新航线新情况新措施 轮渡公司设置鼓浪屿返程团队专用通道

Anna

本月20日开始的航线调整，不仅对游客、导游需要一个适应过程，对轮渡公司更是一次严峻考验。运行3日后，从23日开始，轮渡公司返程高峰期新增隔离线，并在鼓浪屿三丘田码头设立团队专用通道，游客进站变得更加有序。    由于新航核定为每20分钟发出一班客船，而每天下午返程时游客又多自愿选择从鼓浪屿三丘田码头离岛，相对集的客流与定时定量的运力使游客出岛运送速度难以保障，个别游客出岛情急意切。针对这些新情况，轮渡公司及时设立团队和散客区分通道；新招员工，组织培训，完善网上售票及验票系统；改造三丘田码头，设置多个隔离区域；东渡游轮中心厦门轮渡售票窗口的工作人员每天从早晨6点30分连续工作到下午5点30分；轮船科学组织调度；三丘田码头下午的返程高峰，面对拥挤的游客和每天都在变化的新情况，轮渡公司员工承受着巨大的压力，员工坦言“比十一黄金周压力还大”，轮渡公司主要领导上午在厦门东渡码头指挥，下午又都赶到鼓浪屿三丘田码头组织应急输散，码头秩序一天比一天好，特别是正式设立团队专用通道后，避免了前两天出现的团队游客被散客挤散，影响团队通行速度，以及团队游客怕被挤散而拼命和散客争抢通道的情况，并将团队游客组织到北侧路段候船，缓解了三丘田码头的拥堵情况，导游对团队专用通道的开通给予肯定。
    本周末，轮渡公司将迎来更大客流的考验。轮渡公司表示：将借鉴以往大客流疏散的经验和航线调整后不断补充的新措施，坚持“居民优先、服务游客、提升品位、安全有序”的原则，为游客、市民提升安全、有序、快捷、舒适的海上交通服务，以有效的行动和安全优质的服务支持鼓浪屿整治提升工作。（周光光）