一是明确工作重点。在节前制定工作预案,提前检查调试好运行系统和设备设施,突出节日信息工作保障和舆情监控两大重点,采取人工搜索和软件监控相结合方式,细化舆情监控和服务保障要求。二是强化舆情监控。从大年二十九至初六,全天候监控涉及鼓浪屿的舆情动态,不间断搜索关键字,力保监控少出纰漏,筛选出敏感信息,为值守的行政执法部门及时提供线索,多渠道发布正面消息,澄清不实反映,节日期间没有发现敏感不良舆情。三是确保信息畅通。在鼓浪屿门户网站和轮渡大屏幕重复发布上岛方式,每日定时发布上岛人数,针对大雾天气及时向游客转发轮渡航班变动情况,有序引导游客,鼓浪屿没有出现滞留拥堵等现象。
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