游览区管理处开展景区旅游问卷调查活动

鼓浪石

游客积极参与景区旅游问卷调查活动

为准确把握鼓浪屿景区的旅游市场动态，分析掌握旅游者的需求和旅游消费倾向，游览区管理处旅游推进部利用2014年春节黄金周和元宵节期间，在三丘田码头、游客中心小木屋等上岛游客密集地开展景区旅游问卷调查活动。本次问卷主要围绕来厦游客的出行方式、鼓浪屿核心景点的知名度、景区服务与管理的意见反馈等方面展开较为细致的调查，随机发放并及时回收有效问卷200份，参与调查的游客遍及全国19个省、3个自治区、4个直辖市和香港地区。从调查问卷结果来看，游客年龄层主要集中在19岁-45岁之间；以个人或亲友结伴出行居多，占78%；34.5%的游客选择在鼓浪屿岛上过夜；68.5%的游客表示会进日光岩、40%的游客表示会进菽庄花园；71.5%的游客是通过电视广播和网络了解鼓浪屿；其中游客较为熟悉的是“海上花园”、“钢琴之岛”鼓浪屿的美誉；七成以上的游客对鼓浪屿景区的旅游服务管理较为满意。此次鼓浪屿旅游调查问卷得到了众多热心游客的大力支持和配合，被调查者从不同方面就鼓浪屿旅游服务质量提升、旅游环境改善提出了相应的意见和建议，不仅真实反映景区旅游服务质量现状，也为鼓浪屿核心景点不断提升旅游公共服务水平，推进旅游宣传营销创新，吸引更多海内外宾客游览鼓浪屿，进一步营造文明、温馨、和谐的旅游环境提供了科学的依据。 (游览区管理处 林旭虹)